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为纪念“3.15”国际消费者权益日,全面宣传贯彻中消协2006年“消费与环境”的活动主题,发挥消费者协会的作用,推进消费者权益保护工作的深入开展,努力维护消费安全,保护消费者的合法权益,营造我县和谐清新消费环境,县消委会认真组织开展了“3.15”系列活动。综合来看,此次我县“3.15”宣传活动呈现以下三个特点:
一、 精心筹备,领导重视。3月15日上午,由清新县人民政府、县工商局、县消委会、清新移动通信有限责任公司在清新公共同举办了以“消费与环境”为主题的2006年3.15国际消费者权益日大型咨询服务活动。清新县人民政府副县长林伟奇、县政协副主席陈丽萍、市工商局副局长罗新辉、市消委会秘书长潘灿焕、县工商局局长何乃柱、副局长黄勇强等领导亲临现场指导。
二、社会各界积极参与。在“3.15”活动的活动中,物价、卫生、药监、烟草、法律事务、环保建设、科技农业、检验检疫等20多个政府职能部门、多家名优企业(公司)及多家新闻单位共80多人向消费者开展了宣传咨询服务。参加活动的有关职能部门热情接待消费者,认真对待每个投诉和咨询。根据现场反馈的信息,各有关职能部门现场受理投诉56宗,快速处理当天的消费纠纷8件,接待咨询2000多人次。
三、宣传面广,进一步提高了消费者的自我保护意识。本次活动吸引了众多的消费者,大多都很主动向有关部门提出咨询、意见和建议,同时还主动索取宣传资料。据统计,活动中共向消费者发放《中华人民共和国消费者权益保护法》、《消费维权手册》、《广东省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》、《红盾护农、红盾服务维权消费者申诉举报指南》、《消费与环境》等宣传资料4000多份。
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